Política de Segurança de Dados

Baxero e Pimenta
BAXERO VEIO PUBLICIDADE LTDA
CNPJ: 43.755.078/0001-29

A Baxero e Pimenta valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes.

Esta Política de Segurança de Dados tem como objetivo explicar, de forma clara, como tratamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes durante a navegação, cadastro, compra e atendimento em nossos canais oficiais.

1. Coleta de dados

A Baxero e Pimenta poderá coletar dados pessoais fornecidos pelo próprio cliente durante o processo de compra, cadastro, atendimento ou navegação no site.

Esses dados podem incluir:

Nome completo;
CPF;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Dados de pagamento;
Histórico de pedidos;
Informações de navegação no site.

Os dados são coletados apenas quando necessários para a realização da compra, entrega do pedido, emissão de documentos fiscais, atendimento ao cliente, segurança da operação e melhoria da experiência de compra.

2. Uso dos dados

Os dados fornecidos pelo cliente poderão ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre o pedido;
Entrar em contato com o cliente quando necessário;
Prestar atendimento e suporte;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da compra;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e comunicação.

A Baxero e Pimenta não utiliza os dados dos clientes para finalidades incompatíveis com a relação de compra e atendimento.

3. Dados de pagamento

As informações de pagamento são processadas por plataformas e instituições financeiras responsáveis pela transação.

A Baxero e Pimenta não armazena dados sensíveis de cartão de crédito, como número completo do cartão, código de segurança ou senha bancária.

Toda transação de pagamento é realizada em ambiente seguro, por meio de sistemas próprios das plataformas de pagamento utilizadas no momento da compra.

4. Compartilhamento de dados

A Baxero e Pimenta poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução do pedido ou cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

Transportadoras e operadores logísticos;
Correios;
Plataformas de pagamento;
Sistemas antifraude;
Emissores de nota fiscal;
Prestadores de serviço necessários para operação da loja;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento é limitado às informações necessárias para cada finalidade.

5. Segurança das informações

A Baxero e Pimenta adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas utilizadas, podem estar:

Ambientes digitais protegidos;
Controle de acesso às informações;
Uso de plataformas seguras de pagamento;
Monitoramento de operações suspeitas;
Armazenamento restrito de dados;
Boas práticas de segurança digital.

Mesmo adotando medidas de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe senhas, códigos ou informações sensíveis com terceiros.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo processamento de pedidos, atendimento ao cliente, obrigações fiscais, contábeis e legais.

Após o fim da necessidade de uso, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para sua conservação.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o cliente poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação de consentimentos, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Baxero e Pimenta.

8. Cookies e tecnologias de navegação

O site da Baxero e Pimenta poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar desempenho, personalizar conteúdos e aumentar a segurança da navegação.

O cliente poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

9. Comunicação com o cliente

A Baxero e Pimenta poderá entrar em contato com o cliente por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no momento da compra ou atendimento.

Esses contatos poderão ter como finalidade:

Confirmar dados do pedido;
Informar status de entrega;
Resolver dúvidas;
Prestar suporte;
Enviar comunicações relacionadas à compra;
Divulgar ofertas, novidades ou campanhas, quando permitido.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais, quando aplicável.

10. Responsabilidade do cliente

O cliente também é responsável pela segurança de seus próprios dados.

Recomendamos que o cliente:

Não compartilhe senhas ou códigos de acesso;
Confira se está acessando canais oficiais da Baxero e Pimenta;
Mantenha seus dados cadastrais atualizados;
Evite realizar compras em redes públicas ou dispositivos desconhecidos;
Entre em contato conosco caso identifique qualquer atividade suspeita.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Segurança de Dados poderá ser atualizada a qualquer momento, para adequação a mudanças legais, operacionais ou de segurança.

A versão atualizada estará sempre disponível nos canais oficiais da Baxero e Pimenta.

12. Considerações finais

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra na Baxero e Pimenta, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Segurança de Dados.

Em caso de dúvidas sobre o tratamento ou segurança dos dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Baxero e Pimenta.